1. Levertijd en Verwerking

• Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
• Je ontvangt een verzendbevestiging met een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Verzendkosten

• Binnen Nederland: De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
• Gratis verzending: Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending gelden. Dit wordt vermeld op de website.
• Eventuele extra kosten, zoals invoerrechten bij internationale verzendingen, zijn voor rekening van de klant.

3. Levering & Bezorgpartners

• Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om jouw bestelling snel en veilig te leveren.
• Leaf Living is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
• Indien je niet thuis bent op het moment van levering, biedt de bezorgdienst meestal een tweede bezorgpoging aan of wordt het pakket bij een afhaalpunt bezorgd.

4. Vertraagde of Mislukte Levering

• Mocht de levering vertraging oplopen, dan ontvang je hiervan een melding via e-mail.
• Indien je bestelling na 5 werkdagen nog niet is geleverd, neem dan contact met ons op via contact@leafliving.nl of bel ons op 085-0600340.

5. Beschadigde of Verloren Zendingen

• Controleer je bestelling direct na ontvangst. Mocht een product beschadigd zijn, neem dan binnen 48 uur contact met ons op.
• Indien je pakket zoekraakt bij de vervoerder, helpen wij je met het traceren van de zending en bieden we indien nodig een oplossing.

6. Adresgegevens & Fouten

• Zorg ervoor dat je adres correct is ingevuld bij het plaatsen van je bestelling.
• Leaf Living is niet verantwoordelijk voor pakketten die verkeerd worden bezorgd door een fout in de adresgegevens. Eventuele extra verzendkosten zijn in dit geval voor de klant.

7. Contact

Heb je vragen over je levering? Neem gerust contact met ons op!
📧 E-mail: contact@leafliving.nl
📞 Telefoon: 085-0600340