Laatst bijgewerkt: 01-01-2025

Leaf Living respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Betaalgegevens: Voor het verwerken van betalingen (via een beveiligde betaalomgeving).
• Bestelgeschiedenis: Gegevens over eerdere aankopen.
• Websitegebruik: IP-adres, cookies en klikgedrag om de website-ervaring te verbeteren.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken – Om jouw bestelling te bezorgen en je op de hoogte te houden.
• Klantenservice – Voor vragen, klachten of retourverzoeken.
• Marketing & Nieuwsbrieven – Alleen als je hier zelf toestemming voor hebt gegeven.
• Websiteverbetering – Door analyses van bezoekersgedrag optimaliseren we onze website.
• Wettelijke verplichtingen – Bijvoorbeeld voor belastingaangiftes en facturatie.

3. Hoe beschermen we jouw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus. Daarom:

• Gebruiken we versleutelde verbindingen (SSL) om jouw gegevens veilig te verzenden.
• Hebben alleen geautoriseerde medewerkers toegang tot klantgegevens.
• Worden jouw gegevens nooit verkocht of zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten (zoals bezorgpartners en betaalproviders).

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• Bestelgegevens & facturen: Minimaal 7 jaar (zoals wettelijk vereist).
• Nieuwsbriefgegevens: Tot je je afmeldt.
• Contactgegevens: Tot maximaal 2 jaar na laatste contactmoment.

Je kunt op elk moment verzoeken om jouw gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen.

5. Cookies & Tracking

Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Dit zijn:
Functionele cookies: Voor een goed werkende website (bijv. winkelwagen).
Analytische cookies: Om het gebruik van de website te analyseren (bijv. via Google Analytics).
Marketing cookies: Alleen met jouw toestemming voor gepersonaliseerde advertenties.

Wil je geen cookies? Je kunt deze uitschakelen via je browserinstellingen.

6. Gegevens delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met:
Bezorgdiensten – Voor het leveren van bestellingen.
Betaalproviders – Voor veilige transacties.
Analysetools – Om onze website te verbeteren.

Deze partijen mogen jouw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in je gegevens.
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden.
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan.

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Wil je jouw rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar contact@leafliving.nl.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Leaf Living kan dit privacybeleid aanpassen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Heb je vragen? Neem contact met ons op:
📧 E-mail: contact@leafliving.nl
📞 Telefoon: 085-0600340