Ingangsdatum: 01-01-2025

1. Bedrijfsinformatie

Leaf Living
Nijensteinseweg 18b
4124 AV Hagestein
KVK-nummer: 91137926
BTW-nummer: NL865562830B01
📧 contact@leafliving.nl
📞 085-0600340
🌐 www.leafliving.nl

Leaf Living is aangesloten bij WebwinkelKeur.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Leaf Living en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Leaf Living en consument. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Het Aanbod

Alle producten en prijzen op de website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Zet- of drukfouten en prijswijzigingen zijn voorbehouden.

4. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en deze door ons wordt bevestigd per e-mail. Leaf Living mag bestellingen weigeren of aanvullende voorwaarden stellen indien dit redelijk is.

5. Levering

• Wij verzenden bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling.
• Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
• Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, nemen wij contact met je op over een latere levering of alternatief.
• Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

6. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
• Betaling kan via de betaalmethoden aangeboden in de webshop.
• Leaf Living behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

7. Herroepingsrecht / Retourneren

Bij aankopen via onze webshop heb je als consument de volgende rechten:

• Bedenktijd: Je hebt recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden.
• Melding retour: Binnen deze termijn meld je je retour via e-mail of het retourformulier.
• Retourzending: Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden retourzending:

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij sprake is van een fout van Leaf Living.

Na correcte ontvangst van de retourzending betalen wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief standaard verzendkosten (indien van toepassing).

8. Garantie en Klachten

• Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
• Klachten over producten of service kun je melden via contact@leafliving.nl.
• Klachten worden binnen 5 werkdagen in behandeling genomen.
• Klachten kunnen ook gemeld worden via het platform van WebwinkelKeur

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

9. Aansprakelijkheid

• Leaf Living is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten.

10. Privacy

Wij behandelen je persoonsgegevens vertrouwelijk. In ons privacybeleid lees je hoe wij daarmee omgaan.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, transportproblemen) heeft Leaf Living het recht om leveringen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13. Contact

📧 E-mail: contact@leafliving.nl

📞 Telefoon: 085-0600340

📍 Adres: Nijensteinseweg 18b, 4124 AV Hagestein